Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a JASS Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.996.247/0001-80, com sede em Av. Cândido de Abreu, 651, Conj. 144, 14º andar, Ed. Piccadilly Center, Centro Cívico, Curitiba/PR, CEP 80530-907("JASS", "nós"), coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar este site, entrar em contato conosco ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a JASS Tecnologia LTDA (CNPJ 67.996.247/0001-80). Para qualquer questão relacionada a privacidade e proteção de dados, você pode contatar nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@jasstecnologia.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece

• Nome e nome da empresa;
• Endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp;
• Conteúdo das mensagens enviadas por formulário, e-mail ou WhatsApp;
• Informações compartilhadas durante a contratação e execução de projetos.

Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas;
• Cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção sobre Cookies).

3. Como e por que usamos os dados

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de orçamento;
• Prestar, executar e dar suporte aos serviços contratados;
• Operar nossos produtos, como o Zapest (atendimento por WhatsApp) e o Portal RH;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, e exercer direitos em processos;
• Aprimorar o site e a experiência de uso, com base em dados agregados.

Cada tratamento se apoia em uma base legal da LGPD, tais como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

4. Uso do WhatsApp e das plataformas da Meta

Utilizamos o WhatsApp e serviços da Meta Platforms, Inc. para comunicação e atendimento, inclusive por meio do nosso produto Zapest. As mensagens trocadas por esses canais também são tratadas pela Meta conforme as políticas próprias da plataforma, sobre as quais não temos controle. Recomendamos a leitura da política de privacidade do WhatsApp e da Meta. Coletamos apenas os dados necessários para atender e dar continuidade à sua solicitação.

5. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• Prestadores de serviço e provedores de infraestrutura que operam em nosso nome (por exemplo, hospedagem, e-mail e mensageria), sob obrigações de confidencialidade e segurança;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Alguns provedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, buscamos garantias adequadas de proteção compatíveis com a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais e contratuais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

9. Como excluir seus dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um pedido para privacidade@jasstecnologia.com.brcom o assunto "Exclusão de dados", ou fale conosco pelo WhatsApp (41) 99999-9999. Confirmaremos sua identidade e atenderemos o pedido no menor prazo possível, ressalvadas as informações que devemos reter por obrigação legal.

10. Cookies

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências e entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas ao nosso Encarregado pelo e-mail privacidade@jasstecnologia.com.br ou ao endereço Av. Cândido de Abreu, 651, Conj. 144, 14º andar, Ed. Piccadilly Center, Centro Cívico, Curitiba/PR, CEP 80530-907.